维修效劳_和记娱乐
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维修效劳WEIXIU FW

用户报修方法及和记娱乐效劳规范

(一)、用户报修方法

1、拨打广州和记娱乐效劳热线停止报修。

 

(二)、和记娱乐效劳规范

维修步调

1、预定工夫并定时上门。

2、着效劳工装、效劳监视卡、鞋套进入用户家停止维修,抽象整齐得体。

3、浅笑效劳,运用规范效劳用语,耐烦解答用户疑问,丑化和记娱乐品牌。

4、配件及东西携带完全,精确判别毛病并维修,确保一次性处理率较高。

5、运用随身携带的专业东西,依照和记娱乐公司维修技术标准停止标准维修。

6、停止免费项目时,向用户出示免费规范并咨询用户意见。

7、维修作业时用随身携带的垫布、擦机布等东西做好防尘,维修完毕后清扫卫生及清算水渍。

8、维修完成落伍行现场试机,察看电器能否能正常运用,当脱水转速波动时,听能否有非常乐音,察看电器震惊能否正常,确认或调解正常。

9、请用户确认维修完成。

10、见告用户有题目拨打并规矩辞别